Em que consiste o gerenciamento de crise
As adversidades podem surgir a qualquer tempo e em qualquer atividade profissional. Estar preparado para ela é um grande diferencial para qualquer empresa. Não é à toa que o gerenciamento de crise nas empresas é um tema em alta no mundo corporativo.
Mas em que consiste esse tal gerenciamento de crises?
De uma forma simples, ele consiste em um plano estratégico que a empresa faz para se proteger das dificuldades. Apesar da simplicidade da definição, é uma atividade bastante complexa. Trata-se de uma alternativa para evitar ou minimizar danos à imagem ou à saúde financeira da empresa. Essa atividade pode ser eficaz tanto para garantir competitividade da empresa no mercado, como evitar que ela desapareça. Uma empresa que não se prepara para cenários desfavoráveis sofre consequências que podem ser fatais ou causarem prejuízos aos negócios. O planejamento antecipado pode minimizar e até dirimir eventuais impactos.
Planejamento envolve todas as áreas
O gerenciamento de crise é uma atividade complexa que não pode ser tratada de uma forma isolada na empresa. Ele requer o envolvimento de todas as áreas para que contemple os conhecimentos específicos e o todo do negócio. Deve ser feito primeiramente um mapeamento das atividades de negócio. A partir daí são pensadas ações que devem ser implementadas como respostas a cada possível problema que venha a surgir. Além de tentar antecipar cenários, também deve constar no plano de gerenciamento de crise os responsáveis por cada ação prevista. Para conhecimento e envolvimento de todos, o plano deve ser consolidado em um manual de crise da empresa.
Mecanismos que potencializam o gerenciamento de crise
Para garantir resposta rápidas a eventuais mudanças no mercado que desfavoreçam sua empresa é preciso monitoramento. Seja com tecnologia ou com consultoria especializada, não se pode perder de vista o acompanhamento da atuação de sua empresa. Com um monitoramento efetivo é possível agir de forma proativa e, muitas vezes, até evitar qualquer dano. Quando não é possível evitar, com certeza, ao aplicar o gerenciamento de crise será possível minimizar prejuízos. O objetivo central do gerenciamento de crise é que sua empresa esteja preparada para neutralizar as ameaças.
A preservação da continuidade do negócio é um ponto fundamental a ser garantido no plano de gerenciamento de crise. Esse é ponto que mais afeta a credibilidade do negócio visto que envolve a relação da empresa com o cliente. É preciso prever ações para garantir a transparência e estabelecer uma relação de confiança com o cliente. Uma comunicação direta e eficiente contribui fundamentalmente para o sucesso do gerenciamento de crise.
Assessoria especializada é indispensável
Inúmeros são os desafios para um eficiente gerenciamento de crise. Para encará-los e obter o sucesso almejado na sua implementação é preciso conhecimento especializado. Uma consultoria jurídica é fundamental para o êxito de um plano de gerenciamento de crise. As ações de respostas às crises devem estar alinhadas à legislação vigente e específica para cada caso. São diversas as implicações de uma crise e podem envolver desde problemas tributários a trabalhistas, entre outras inúmeras temáticas jurídicas. Só uma assessoria jurídica pode assegurar efeitos consistentes e positivos ao plano garantindo a credibilidade do que foi planejado. Nossa assessoria conta com advogados especializados e o conhecimento que você necessita para o sucesso de sua empresa.
